Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Sprzedawca

Sprzedawcą i usługodawcą jest AWG LABS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Henryka Sienkiewicza 85/87 / 8, 90-057 Łódź, Polska, KRS: 0001242146, NIP: 7252367086, REGON: 544803628, e-mail: kontakt@mscanner.pl.

2. Charakter usługi

mScanner jest usługą cyfrową świadczoną przez Internet. Przedmiotem zakupu jest czasowy dostęp do Aplikacji (Premium) na 1 miesiąc, 3 miesiące albo 6 miesięcy, a nie dostawa rzeczy fizycznej. Usługa może być udostępniana natychmiast po pozytywnej autoryzacji płatności.

Premium jest jednorazową płatnością za wybrany okres dostępu i nie jest subskrypcją odnawialną. Dostęp nie odnawia się automatycznie i po upływie wykupionego okresu wygasa.

Dane, analizy i raporty udostępniane w Aplikacji mają charakter orientacyjny i pomocniczy. Nie stanowią prawnie wiążącej wyceny nieruchomości ani profesjonalnej porady i nie zastępują samodzielnej weryfikacji.

Przed zakupem Premium Użytkownik może skorzystać z 7-dniowego darmowego okresu próbnego bez obowiązku zakupu i bez podawania danych płatniczych. Darmowy okres próbny służy sprawdzeniu działania Aplikacji przed zakupem płatnego dostępu.

3. Prawo odstąpienia

Konsument co do zasady może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy o dostęp do Usługi.

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@mscanner.pl. W oświadczeniu warto podać adres e-mail konta, datę zakupu oraz numer zamówienia, jeśli został nadany.

4. Natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia

Płatny dostęp Premium może zostać aktywowany natychmiast po pozytywnej autoryzacji płatności. Żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi Użytkownik składa w trakcie zakupu, zaznaczając odrębne oświadczenie w podsumowaniu zamówienia. Jeżeli Użytkownik wyraźnie zażąda natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi i potwierdzi, że przyjmuje do wiadomości skutki takiego żądania, prawo odstąpienia może wygasnąć zgodnie z przepisami prawa po aktywacji płatnego dostępu i rozpoczęciu świadczenia Usługi albo w zakresie przewidzianym dla usług cyfrowych.

5. Zwrot płatności

Jeżeli odstąpienie jest skuteczne, zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Jeżeli Użytkownik skutecznie zażądał natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi i płatny dostęp został aktywowany, zwrot może nie przysługiwać albo może przysługiwać tylko w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Nie ogranicza to prawa do złożenia reklamacji w razie błędu technicznego, braku aktywacji dostępu lub niezgodności Usługi z umową.

Jeżeli płatność była dokonana kartą, zwrot środków następuje na kartę płatniczą używaną przy zakupie, o ile operator płatności i organizacja kartowa umożliwiają taki zwrot.

6. Brak dostawy fizycznej

mScanner nie wysyła produktów fizycznych. Dostęp do Usługi jest realizowany przez Konto Użytkownika w aplikacji webowej.